配送

配送時間: 配送業者が通関手続きの段階でさらに時間を要する場合があるため、当初の到着予定時間に加えてさらに 1 ～ 2 日かかることを想定してください。

送料：米国内のご注文で49ドル以上の送料無料は廃止されました。代わりに、米国内のすべての荷物に9.90ドルの定額送料が適用されます。

行き先	配送料	送料無料ポリシー
米国	9.90ドルの定額料金（全注文）	送料無料はありません
米国以外の国	49ドル以下の注文は5.90ドルの定額料金	49ドル以上のご注文で送料無料

 

誠に申し訳ございませんが、配送料を可能な限りリーズナブルに抑えるため、配送パートナーと協力し、費用の一部を負担させていただいております。ご理解と変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。

私の国に発送しますか？

はい。世界中への配送サービスを提供しています。

注文が届くまでどれくらい時間がかかりますか?

合計待ち時間 = 注文処理時間 + 配送時間。

通常、すべての注文の処理には 3 ～ 5 営業日かかります。

ご注文は祝日を除く月曜日から金曜日に発送いたします。ご注文が倉庫から発送されると、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りいたします。通常、海外への配送には1～3週間かかります。

荷物の配達予定時間:

国	配送時間（日）	平均通過時間（日）
米国	4-15	8
カナダ	4-15	8
イギリス	7～12歳	8
オーストラリア	7～15歳	10
ニュージーランド	7～15歳	10
ドイツ	6-15	8
フランス	7～15歳	10
シンガポール	7～15歳	10
日本	4-15	6
オーストリア	7～15歳	10
ベルギー	7～15歳	10
スイス	7～15歳	10
スペイン	7～15歳	10
オランダ	4-15	8
イタリア	7～15歳	10
ノルウェー	15～20歳	16
スウェーデン	15～20歳	16
世界のその他の地域	15～30歳	20

注文した商品に対して別々の小包が届くのはなぜですか?

お茶と茶器は異なるカテゴリーの商品であり、発送には異なる国際配送業者が必要です。

お茶と茶器をまとめてご購入いただいた場合、別々の荷物が届く可能性がございます。

また、大量注文を処理する場合、商品の安全性を保証するために、注文は別々の小包で発送される可能性があります。

荷物の追跡番号を記載したメールが送信されます。

私の注文を追跡する

ご注文が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。

いつでもフォローして荷物の状況を追跡できます。

ご質問がありましたら、 highlyfly@gmail.com。