Livraison
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 49 $ — appliquée automatiquement lors du paiement, aucun code nécessaire.
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt sous 7 à 10 jours ouvrés.
Pendant les périodes chargées, certains articles peuvent prendre un peu plus de temps.
Vous commandez plusieurs articles ? Ils peuvent arriver dans des colis séparés — mais tout est en route.
| Région |
Transporteurs |
Livraison estimée |
| Amérique du Nord |
USPS / UPS / FedEx / DHL |
7 à 10 jours ouvrés |
| Europe |
FedEx / DHL / UPS / SF Express |
7 à 10 jours ouvrés |
| Asie de l’Est (hors Chine) |
FedEx / DHL / UPS / SF Express |
3 à 5 jours ouvrés |
| Moyen-Orient (EAU, SA, QA, OM) |
Vnlin |
12 à 15 jours ouvrés |
| Amérique du Sud |
FedEx / DHL / USPS / Cainiao |
10 à 20 jours ouvrés |
| Afrique |
FedEx / DHL / UPS |
7 à 10 jours ouvrés |
Les délais de livraison sont indicatifs et commencent à compter de la date d’expédition, et non de la date de commande.
Retours et échanges
Nous garantissons chaque article que nous fabriquons.
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la réception — sans tracas ni questions.
Les articles doivent être neufs, inutilisés et accompagnés d’une preuve d’achat valide.
Vous souhaitez commencer un retour ? Écrivez-nous à highlyfly@gmail.com et nous prendrons soin de vous.
Entretien et maintenance
Nettoyez avec un chiffon doux et humide — aucun produit spécial n’est nécessaire.
Les éclaboussures du quotidien comme l’eau, le café, le thé, le jus et la soupe s’éliminent facilement de la surface.
Pour les sauces qui tachent — ketchup, sauce piquante, huile pimentée ou condiments huileux — tamponnez et essuyez rapidement pour de meilleurs résultats.
Évitez les nettoyants à base d’alcool, l’eau de Javel et tout produit abrasif. Ils terniront la finition avec le temps.
Rangez-le à plat ou enroulé sans serrer lorsque vous ne l’utilisez pas.